تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • پاورپوینت مرغ بندواش

    پاورپوینت آماده کشاورزی مرغ بندواش,پاورپوینت مرغ بندواش,تحقیق مرغ بندواش,دانلود power point مرغ بندواش,دانلود پاورپوینت در مورد مرغ بندواش,دانلود پاورپوینت مرغ بندواش,دانلود تحقیق مرغ بندواش,دانلود رایگان پاورپوینت مرغ بندواش,رایگ,مرغ بندواش پاورپوینت مرغ بندواش رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت مرغ بندواشقالب…

  • پاورپوینت طیف سنجی جرمی

    آنالیز طیف سنجی جرمی,پاورپوینت طیف سنجی جرمی,طیف سنجی جرمی pdf,طیف سنجی جرمی زمان پرواز,کاربرد طیف سنج جرمی,کاربرد طیف سنجی جرمی,کروماتوگرافی گازی طیف سنجی جرمی,کروماتوگرافی گازی طیف سنجی جرمی ppt پاورپوینت طیف سنجی جرمی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت طیف…

  • تحقيق ترجمه درس الكترونيك صنعتي

    الكترونيك صنعتي,تحقيق برق,ترجمه درس,ترجمه درس الكترونيك صنعتي,ترجمه مقاله,دانلود تحقيق,كار تحقيقي برق دانلود تحقيق ترجمه درس الكترونيك صنعتي دانلود فایل انواع ساختارکلی عرضه یک ساختار 3 فازی. تجزیه و تحلیل مدار برقی در این بخش از ساختر مشابه به مدار برقی…

  • پاورپوینت سیاهک پنهان گندم

    پاورپوینت سیاهک پنهان گندم بیماری های گندم pdf رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع سیاهک پنهان گندم،در قالب PPT و در 26 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:گندم از جمله محصولاتي است كه بيش از همه گياهان در…

  • پاورپوینت جامعه شناسی فرهنگ

    پاورپوینت آماده جامعه شناسی فرهنگ,پاورپوینت جامعه شناسی فرهنگ,تحقیق جامعه شناسی فرهنگ,جامعه شناسی فرهنگ,دانلود پاورپوینت جامعه شناسی فرهنگ,دانلود پاورپوینت در مورد جامعه شناسی فرهنگ,دانلود تحقیق جامعه,دانلود رایگان پاورپوینت جامعه شناسی فرهنگ پاورپوینت جامعه شناسی فرهنگ رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت…

  • تحقیق رسانه ها

    بررسی رسانه ها,پروژه رسانه ها,تحقیق رسانه ها,تحقیق رسانه های اجتماعی,تحقیق رسانه های ایران,تحقیق رسانه های تصویری,تحقیق رسانه های دیجیتال,رسانه ها,رسانه‌ های اجتماعی,رسانه های ایران,رسانه های تصویری,رسانه های دیجیتال,مقاله رسانه ها دانلود تحقیق رسانه ها دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد…

  • طرح توجیهی تولید روغن نباتی

    امکان سنجی تولید روغن نباتی,تولید روغن نباتی,دانلود طرح توجیهی تولید روغن نباتی,طرح توجیهی تولید روغن نباتی,طرح کارآفرینی تولید روغن نباتی,طرح کسب و کار تولید روغن نباتی,کارآفرینی تولید روغن نباتی,نحوه تولید روغن نباتی,هزینه تولید روغن نباتی دانلود طرح توجیهی تولید روغن…

  • جزوه آموزشی ایمنی و سیستم های اتصال زمین (ارتینگ)

    (ارتینگ),آموزشی,اتصال,ایمنی,جزوه,زمین,سیستم,های دانلود جزوه آموزشی ایمنی و سیستم های اتصال زمین (ارتینگ) دانلود فایل دانلود جزوه آموزشی ایمنی و سیستم های اتصال زمین (ارتینگ)،در قالب pdf و در 118 صفحه، شامل:پیش گفتارفصل اول: ایمنی و اتصال زمینفصل دوم: دامنه کاربرد، هدف و…

  • پاورپوینت تحلیل سیستم کامپیوتری (مفاهيم بنيادي و مقياس هاي كارايي)

    پاورپوینت تحلیل سیستم کامپیوتری,تجزیه تحلیل سیستم های کامپیوتری,تحقیق تحلیل سیستم کامپیوتری,تحلیل سیستم کامپیوتری,تحلیل سیستم های کامپیوتری,تحلیل گر سیستم کامپیوتری,مقاله تحلیل سیستم کامپیوتری دانلود پاورپوینت تحلیل سیستم کامپیوتری (مفاهيم بنيادي و مقياس هاي كارايي) دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع تحلیل…

  • طرح توجیهی توليد ياتاقان مگنتی

    امکان سنجی توليد ياتاقان مگنتی,برآورد هزینه توليد ياتاقان مگنتی,تولید یاتاقا,دانلود طرح توجیهی توليد ياتاقان مگنتی,طرح توجیهی توليد ياتاقان مگنتی,طرح کارآفرینی توليد ياتاقان مگنتی,طرح کسب و کار توليد ياتاقان مگنتی,کارآفرینی توليد ياتاقان مگنتی دانلود طرح توجیهی توليد ياتاقان مگنتی دانلود فایل…

  • تحقیق بیمه و ضرورت آن در اقتصاد مدرن

    تحقیق بیمه و ضرورت آن در اقتصاد مدرن بیمه ضرورت آن در اقتصاد مدرن رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق بیمه و ضرورت آن در اقتصاد مدرنقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 58بخشی از متن تحقیق:بيمه به شکل…

  • كات اوت فيوزهاي 11و 20 و 33 كيلو ولت

    تحقيق برق,تحقيق كات اوت فيوزهاي 11و 20 و 33 كيلو ولت,تحقیق برق و الكترونيك,فيوز 11 كيلو ولت,فيوز 20 كيلو ولت,فيوز 33 كيلو ولت,كات اوت,كات اوت فيوزهاي 11و 20 و 33 كيلو ولت دانلود كات اوت فيوزهاي 11و 20 و 33…

  • ارتباطات و اطلاعات

    آدرسهای IP,تاریخچة اینترنت,روشهای ارتباط ماهواره با اینترنت,ستون فقرات اینترنت,كلاسهای IP,مزایای وب,وب گرافیكی دانلود ارتباطات و اطلاعات دانلود فایل فهرست مطالب : مقدمه تاریخچة اینترنت وب تعریف وب وب گرافیكی مزایای وب ستون فقرات اینترنت روشهای ارتباط ماهواره با اینترنت آدرسهای…

  • تحقیق آموزش و پرورش

    آموزش و پرورش,بررسی آموزش و پرورش,پایان نامه پیرامون آموزش و پرورش,پروژه آموزش و پرورش,تحقیق آموزش و پرورش,تحقیق در مورد آموزش و پرورش,دانلود تحقیق آموزش و پرورش,مقاله آموزش و پرورش دانلود تحقیق آموزش و پرورش دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد…

  • شبيه سازي و آموزش کولیس اندازه گیری با دقت 0.001 میلیمتر با استفاده از Flash Player

    001,001 میلیمتر با استفاده از Flash Player,Flash Player,آموزش,استفاده,اندازه,دقت ع0,سازي,شبيه,شبيه سازي و آموزش کولیس اندازه گیری با دقت 0,کولیس,گیری,میلیمتر دانلود شبيه سازي و آموزش کولیس اندازه گیری با دقت 0.001 میلیمتر با استفاده از Flash Player دانلود فایل يک مجموعه آموزشي…

  • پاورپوینت فصل سوم کتاب تئوری حسابداری(1) ولک و همکاران ترجمه کرمی و تاجیک

    پاورپوینت فصل سوم کتاب تئوری حسابداری(1) ولک و همکاران ترجمه کرمی و تاجیک دانلود رایگان پاورپوینت فصل سوم کتاب تئوری حسابداری یک تألیف ولک و همکاران ترجمه کرمی و تاجیک با موضوع توسعه ساختار تشکیلاتی حسابداری مالی رفتن به سایت…

  • طراحي سرويس بهداشتي و برشهاي آن در اتوکد

    اتوکد,توالت در اتوکد,دانلود طراحي سرويس بهداشتي,سرويس بهداشتي اتوکد,سرويس بهداشتي و برش autocad دانلود طراحي سرويس بهداشتي و برشهاي آن در اتوکد دانلود فایل  اين فايل شامل سرويس بهداشتي و برشهاي آن طراحي شده در نرم افزار اتوكد مي باشد  …

  • پاورپوینت خلاصه کتاب اصول و مبانی تربیت بدنی و ورزش احمد آذربانی و رضا کلانتری

    پاورپوینت خلاصه کتاب اصول و مبانی تربیت بدنی و ورزش احمد آذربانی و رضا کلانتری پاورپوینت کتاب اصول و مبانی تربیت بدنی و ورزش احمد آذربانی و رضا کلانتری رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب اصول و مبانی…

  • تحقیق بیماری پروستات

    بیماری پروستات,تحقیق بیماری پروستات,دانلود بیماری پروستات,مقاله بیماری پروستات تحقیق بیماری پروستات رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع بیماری پروستات،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:به طور متوسط برای 8 نفر از هر 10 نفری…

  • تحقیق زندگی نامه قیصر امین پور

    تحقیق زندگی نامه قیصر امین پور قیصر امین پور رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق زندگی نامه قیصر امین پورقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 6بخشی از متن تحقیق:قیصر امین‏پور متولد دوم اردیبهشت ۱۳۳۸ دزفول است .وی تحصیلات…

  • تحقیق جامی

    پایان نامه جامی,پایان نامه در مورد جامی,تحقیق جامی,تحقیق جامی شاعر,تحقیق در مورد جامی,جامی شاعر,جامی شاعر ایرانی,جامی شاعر قرن نهم,دانلود تحقیق جامی,دانلود مقاله جامی,مقاله جامی,مقاله جامی شاعر,مقاله در مورد جامی دانلود تحقیق جامی دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد جامی،در قالب…

  • تحقیق قرآن و حقوق انسان

    تحقیق قرآن و حقوق انسان قرآن و حقوق انسان رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق قرآن و حقوق انسان قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 92 بخشی از متن تحقیق:قرآن و حقوق انسان عصر رنسانس، عصر جدا انگاري…

  • تحقیق رابطه جوانان امروز با حضرت مهدی (ع)

    تحقیق رابطه جوانان امروز با حضرت مهدی (ع) رابطه جوانان امروز با حضرت مهدی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق رابطه جوانان امروز با حضرت مهدیقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 89بخشی از متن تحقیق:مقدمه: خدايا نمي دانم…

  • تحقیق فلز برنج

    پاورپوینت آماده مهندسی مواد فلز برنج,پاورپوینت فلز برنج,تحقیق فلز برنج,دانلود power point فلز برنج,دانلود پاورپوینت در مورد فلز برنج,دانلود پاورپوینت فلز برنج,دانلود تحقیق فلز برنج,دانلود رایگان پاورپوینت فلز برنج,رایگان,علم مواد,فلز برنج تحقیق فلز برنج رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق…

  • پاورپوینت هزینه یابی موجودی ها و تجزیه و تحلیل ظرفیت

    پاورپوینت هزینه یابی موجودی ها و تجزیه و تحلیل ظرفیت پاورپوینت هزینه یابی موجودیها و تجزیه و تحلیل ظرفیت رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع هزینه یابی موجودی ها و تجزیه و تحلیل ظرفیت، در قالب pptx و…